การลดภาระพนักงานโดยใช้ QR Ordering
ในยุคที่เทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในธุรกิจร้านอาหาร การนำ QR Ordering มาใช้เป็นหนึ่งในวิธีที่ช่วยลดภาระพนักงานและเพิ่มประสิทธิภาพในการให้บริการได้อย่างมีนัยสำคัญ ธุรกิจร้านอาหารที่ต้องรับมือกับลูกค้าจำนวนมากในแต่ละวันสามารถใช้ระบบนี้เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงาน ลดความผิดพลาด และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างดี
QR Ordering คืออะไร?
SANDI QR Ordering คือระบบที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถสแกน QR Code บนโต๊ะหรือเมนูเพื่อเข้าถึงรายการอาหารและสั่งอาหารผ่านสมาร์ทโฟนของตนเองโดยไม่ต้องรอพนักงาน ระบบนี้สามารถเชื่อมต่อกับ POS และระบบการชำระเงินออนไลน์ได้ ทำให้กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การสั่งอาหารจนถึงการชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่นและรวดเร็ว
ประโยชน์ของ SANDI QR Ordering ในการลดภาระพนักงาน
1. ลดงานที่ต้องใช้แรงงานมนุษย์
ก่อนหน้านี้ พนักงานต้องเดินรับออเดอร์จากโต๊ะลูกค้าทุกโต๊ะ ซึ่งใช้เวลาและเสี่ยงต่อความผิดพลาดในการจดออเดอร์ผิดพลาด เมื่อใช้ SANDI QR Ordering ลูกค้าสามารถกรอกออเดอร์เองผ่านระบบ ทำให้ลดปริมาณงานของพนักงานและเพิ่มความแม่นยำในการสั่งอาหาร
2. ลดเวลาในการให้บริการ
SANDI QR Ordering ช่วยลดเวลาที่พนักงานต้องใช้ในการรับออเดอร์และส่งไปยังครัว เมื่อออเดอร์เข้าสู่ระบบทันทีที่ลูกค้ากดยืนยัน ร้านค้าสามารถเริ่มเตรียมอาหารได้เร็วขึ้น ลดระยะเวลารออาหาร และเพิ่มอัตราหมุนเวียนของลูกค้า
3. ลดความผิดพลาดในการสั่งอาหาร
การสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างลูกค้าและพนักงานสามารถทำให้เกิดออเดอร์ผิดพลาดได้ แต่ SANDI QR Ordering ช่วยให้ลูกค้าสั่งอาหารได้ด้วยตัวเอง ลดความคลาดเคลื่อนและความไม่พอใจที่อาจเกิดขึ้น
4. ช่วยให้พนักงานโฟกัสกับงานที่สำคัญกว่า
เมื่อพนักงานไม่ต้องเสียเวลารับออเดอร์ สามารถให้ความสำคัญกับงานที่ต้องใช้การดูแลลูกค้าโดยตรง เช่น การเสิร์ฟอาหาร ดูแลความเรียบร้อยของร้าน และให้บริการที่เป็นมิตร ทำให้ประสบการณ์ของลูกค้าดีขึ้น
5. ลดต้นทุนแรงงาน
ด้วยระบบ SANDI QR Ordering ร้านอาหารสามารถลดจำนวนพนักงานที่ต้องรับออเดอร์ลง หรือจัดการทีมงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทำให้ลดต้นทุนแรงงานและนำทรัพยากรไปใช้กับส่วนอื่นที่จำเป็นต่อธุรกิจ
วิธีนำ QR Ordering ไปใช้ในร้านอาหารของคุณ
สร้างเมนูออนไลน์ – อัปโหลดเมนูของร้านในรูปแบบดิจิทัลที่รองรับการสั่งซื้อ
ติดตั้ง QR Code บนโต๊ะ – ให้ลูกค้าสแกน QR Code เพื่อเข้าถึงระบบสั่งอาหาร
เชื่อมต่อกับ POS – ให้ระบบ QR Ordering ส่งออเดอร์ไปยังระบบ POS และครัวโดยอัตโนมัติ
รองรับการชำระเงินออนไลน์ – อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถจ่ายเงินผ่าน QR Code ได้เลย
โปรโมตและให้ข้อมูลกับลูกค้า – แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงวิธีใช้งาน QR Ordering เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น
QR Ordering เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ร้านอาหารสามารถลดภาระพนักงาน ปรับปรุงกระบวนการทำงาน และเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี ในขณะที่ยังช่วยลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารร้าน หากคุณกำลังมองหาวิธีพัฒนาธุรกิจร้านอาหารของคุณ SANDI QR Ordering คือคำตอบที่คุ้มค่าและเหมาะสมกับยุคดิจิทัล
